Novinky
Zobrazit všechny novinkyBlog
20.03.2026
Krysovinky
Kalendář akcí, kde se potkáme
Akce, kde se můžem potkat. Každý asi občas vymejšlí, co podniknout o víkendu a nějakej ten tip na vejlet není k zahození.
Budu tu postupně aktuali...
číst celé
18.02.2026
Krysovinky
Jak vybrat lis na výrobu placek
Plánujete výrobu vlastních placek? Tak hurá do toho!
číst celé
18.02.2026
Krysovinky
Není placka, jako placka
Nahlédněte se mnou pod pokličku výroby originálních placek. Ne obyčejných, ale vzácných sběratelských kousků!
číst celé
Nepropásněte novinky :)
Můžete se kdykoli odhlásit. Zasílám jednou za uherák občas.
Reklamace
Reklamace zboží
Ačkoli vždy klademe maximální důraz na kvalitu našeho zboží, může se samozřejmě v ojedinělých případech vyskytnout výrobní vada nebo jiný nedostatek.
Pokud na zboží objevíte jakýkoli nedostatek (např. zboží neodpovídá popisu na e-shopu nebo je poškozeno), neváhejte nás kontaktovat s reklamací. Na zboží se vztahuje zákonná 2letá záruka.
Postup reklamace:
- Jako první krok nám prosím zašlete email na adresu kontakt@cernakrysa.cz, kde uvedete název výrobku, číslo objednávky a popis závady. Reklamaci dokážeme vyřídit výrazně rychleji, když nám zašlete fotografii závady.
- Pokud nebude závadu možné vyřešit na dálku, zašleme vám formulář k reklamaci, který nám zašlete vyplněný s reklamovaným zbožím.
- Opravu se snažíme vždy vyřídit v co nejkratším čase. Pokud není zboží možné opravit, domluvíme se na výměně zboží nebo vrácení celé kupní ceny.
Vady způsobené běžným opotřebením nebo zaviněním kupujícího není možné reklamovat. Věnujte prosím pozornost článku Jak pečovat o šperky.
